GDPR ja Mailchimp – mikä muuttui?

| touko 21, 2018

GDPR ja Mailchimp – voi mikä sanayhdistelmä! Olen viime päivät kahlannut Mailchimpia ja listannut GDPR-muutoksia, joita Mailchimp lopultakin teki palveluihinsa. Todella: lopultakin. Aloin potea hienoista epätoivoa pari päivää sitten, kun tajusin, miten viime tingassa ja miten paljon muutoksia Mailchimpin lomakkeisiin tuli, jos Mailchimpin omat GDPR-ominaisuudet ovat mieleen.

Istuin viime elokuussa ensimmäisessä GDPR-koulutuksessa ja siitä on kulunut aikaa yhdeksän kuukautta. Siitä lähtien olen jollakin tasolla varautunut ja huolehtinut monta asiaa kuntoon jo ajoissa. Mutta silti tuntuu, että todella monella on hätä – ja niinkin isot yritykset kuin Mailchimp saavat GDPR-juttujaan valmiiksi vasta nyt.

 

Testailin ja selvittelin. Huh.

 

Moni on tässä kauhunsekaisessa GDPR-tunnelmassaan keskittynyt pohtimaan ja päivittämään tietosuojaselostettaan ja yrittänyt miettiä, että missä kaikkialla niitä henkilötietoja onkaan. Osalla sähköpostiosoitteet massapostituksia varten saattavat olla vielä outlookin tai gmailin jakelulistoilla, toisilla sitten taas vaikkapa tuolla Mailchimpin huomassa. 

 

Uutiskirje ja sähköpostimarkkinointi – miten GDPR huomioidaan?

 

Niin, tärkeää on että kaikkeen henkilötietojen – siis myös sähköpostiosoitteiden – keräämiseen ja tallentamiseen pyydetään lupa ja samalla kerrotaan, mitä tietoja kerätään, miten tietoja käsitellään ja mihin tarkoitukseen niitä kerätään. Oppila on myös päivittämässä sivuillaan olevat lomakkeet GDPR-yhteensopiviksi ja niissä tulee ruksia ruutu, jossa tämän hyväksyy. Ruudussa ei saa olla ruksia valmiina vaan käyttäjän tulee itse se ruksia.

 

Kyllä, Mailchimp lupaa täyttää kaikki EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset ihan ajoissa.

 

Vaikuttaa siltä, että jos käytät Mailchimpia uutiskirjeiden tai jäsenkirjeiden lähettämiseen, käytät aivan oikeaa palvelua, sillä amerikkalainen juristiarmada on kyllä kaikki kohdat käynyt huolella läpi. Mutta ne on käyty läpi niin huolella, että vaikuttaa hiukan siltä, että Mailchimpilla on uskallettu sitoutua vain pariin lomakevaihtoehtoon GDPR-hyväksyntäkenttien lisäämisessä.

 

Niin, eikö GDPR-hyväksyntäkenttiä saakaan kaikkiin Mailchimp-lomakkeisiin?

 

Ei saa, jos haluat hyödyntää Mailchimpin uusia GDPR-kenttiä. Ne toimivat ainoastaan

 

  • Mailchimpin ylläpitämän (hosted) lomakkeen kanssa (eli sen, jolla on jaettava linkki) sekä
  • muutaman Pop-up -lomakkeen kanssa, joiden täytyy käyttäytyä juuri tietyllä tavalla.

 

GDPR Mailchimp lomake

 

Mailchimpin GDPR-lomake tai siis GDPR-kenttien lisääminen käytettävään lomakkeeseen (signup form) tekee lomakkeesta pitkän. Käännettävää tekstiä on paljon eikä Mailchimp tällä hetkellä anna kääntää heidän omia privacy policy -tekstejään, joten lomakkeelle jää myös englanninkielinen osuus. Tähän lienee tulossa jokin muutos, sillä on aivan varmaa, että kaikki Mailchimpin käyttäjät eivät ole englanninkielisiä ja palvelun laatu nyt kärsii.

 

Mailchimp GDPR-lomake Oppila.fi

 

Iso osa käyttäjistä hyödyntää toki maksutonta Mailchimp-versiota, onhan se ilmainen 2.000 osoitteeseen saakka, mutta tällä hetkellä maksustakaan ei tuota ihan alinta tekstiä saa kääntää (kaiken muun saa toki kääntää, eikä tuo alalaidan teksti nyt oikeastaan ole muuta kuin lakitekninen selostus, pikkupränttiä, joihin olemme tottuneet erilaisissa verkkopalveluissa…).

 

Tuliko Mailchimpiin muita uudistuksia?

 

Kyllä, Mailchimp paransi kontaktien eli siis kerättyjen tietojen käsittelymahdollisuuksia. GDPR:n myötä kukin voi pyytää tietonsa tarkastettaviksi, siirrettäviksi toisaalle tai kokonaan poistettaviksi (eli “mahdollisuus tulla unohdetuksi”). Nyt kaikki tämä onnistuu Mailchimpissa.

 

(Se onnistuu muuten nyt myös WordPressissä! WordPressin uusimmassa päivityksessä 4.9.6. käyttöön tuli tietojen poistaminen ja vieminen. Nämä ominaisuudet löydät työkalut-valikosta).

 

wordpress gdpr

 

Käytätkö nyt Mailchimpia? Oletko pulassa GDPR:n kanssa?

 

Ei huolta! Käytin pari päivää ja yötä ja kävin läpi uudet lomakekentät sekä yhden vaihtoehtoisen tavan kerätä GDPR-hyväksyntiä Mailchimpin avulla. Testasin ja manasin, testasin lisää ja kokeilin. Ja rakensin pikapikaa uuden verkkokurssin nimeltään  Mailchimp- ja GDPR-verkkokurssi, joka on nyt myynnissä Oppilan kurssikaupassa.

 

Mailchimp ja GDPR verkkokurssi

 

Kurssilla on toistakymmentä video-oppituntia, joilla käydään läpi mm.

 

  • uudet GDPR-kentät ja mitkä lomakkeet niitä voivat hyödyntää
  • Double opt-in eli vahvistusviestit
  • lomakkeiden liittäminen Bloggeriin, WordPressiin ja Facebookiin
  • tietojen muokkaaminen, poistaminen ja siirtäminen
  • yli tunti videomateriaalia

 

Saat myös mallikäännökset kaikista käännettävistä teksteistä uuteen GDPR-kentät sisältävään lomakkeeseen sekä bonusmateriaalina kirjepohjan, jolla voit pyytää tilaajiasi päivittämään hyväksyntänsä ja toiveensa heille lähetettävästä sisällöstä (kun olet ensin päivittänyt lomakkeesi). Saat myös pääsyn kesäkuun alussa lanseerattavaan Oppilan Mailchimp-verkkokurssien Facebook-ryhmään, jossa saat kouluttajan ja muiden kurssilaisten yhteisöllisen tuen.

 

Tämä Mailchimp- ja GDPR-verkkokurssi on tarkoitettu Mailchimpia jo käyttäneille, mutta mikään ekspertti ei tarvitse olla. Tahti on kuitenkin hitusen rivakampi kun täysin alkeista lähtevällä peruskurssilla, johon tämän GDPR-kurssin materiaalitkin liitetään toukokuun 2018 aikana.

 

Mailchimp- ja GDPR-verkkokurssin hinta on vain 39 euroa (sis.alv) ja se on käytössäsi heti maksun jälkeen ja vähintään 6kk ajan.

Saat käyttöösi kaikki  keräämäni kokemukset Mailchimpin uusista GDPR-ominaisuuksista.

 

Jos sen sijaan haluat lähteä aivan alkeista liikkeelle ja ottaa maksuttoman Mailchimpin käyttöön, tutustu tehokkaaseen ja kattavaan Mailchimp-peruskurssiin vasta-alkajille.

Taina Euro

Oppilan perustaja, KTM, Ammatillinen opettaja

Taina Euro

Taina Euro kouluttaa ja konsultoi markkinointiviestintää ja digitaalista markkinointia Oppila Oy:ssä.

Seuraa Instagramissa @tainaeuro ja @oppila.fi.
Instagramista löydät myös Tainan ja puolisonsa Kirjallisia-kirjablogin @kirjallisia sekä @melskatti -kissojen tilit.

Pin It on Pinterest