KirjoittanutTaina Norha
Päivitetty
Asiakaslähtöisyys on yrityksen peruspilareita. Sen pitäisi olla itsestäänselvä asia mutta käytännössä iso osa yrityksistä on hukannut punaisen langan. Mitä se asiakaslähtöisyys tarkoittaa? Asiakaslähtöisyys tarkoittaa sitä, että yritys…
KirjoittanutTaina Norha
Päivitetty
Olet varmasti huomannut monen yrityksen nettisivuilla oikeassa alakulmassa esiin plompsahtavan chatti-ikkunan? Ne ovat parin viime vuoden aikana yleistyneet kovasti. Enkä ihmettele, sillä monesti chatin kautta nopeaan ongelmaan…
KirjoittanutTaina Norha
Päivitetty
Huhtikuussa 2017 järjestettiin Suomessa jälleen kerran kuntavaalit. Äänestysvilkkaudesta kannettiin huolta etukäteen ja etenkin nuorten huonoa äänestysintoa manailtiin. Olen seurannut muutaman vuosikymmenen aikana vaaleja läheltä, tehnyt hyville ystäville…
KirjoittanutTaina Norha
Päivitetty
Valmistelin juuri koulutuspäivää asiakaslähtöisestä viestinnästä. Se on lempiaiheitani! Asiakaslähtöisyys, asiakaskeskeisyys ja sellaisen johtaminen kuulostaa vakavalta ja vaativalta. Onhan se sitä, koska asiakaslähtöisyyden tulisi olla yrityksen perusarvo. Mutta…
KirjoittanutTaina Norha
Päivitetty
Olin puhumassa elokuun lopulla Rasekon Asiaa ja aamukahvia -tilaisuudessa. Otsikkona oli Verkkokaupalla boostia bisnekseen. Paikalla oli jälleen sankoin joukoin yrittäjiä tai yrittäjäksi aikovia ja tunnelma oli lämmin….
Ostoskori on tyhjä.
